POS選定にあたって重視した点はいくつかありますが、まず店舗が使いやすいこと、というところがポイントでした。POSは間違いなく、店舗の中で一番使用頻度の高いITソリューション…
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少人数オペレーションの実現 と
主な機能
ワンタッチ言語切り替え機能
多言語対応で外国人観光客の注文業務がスムーズになります。日本語・英語・中国語の切り替えがワンタッチで行えます。
飲み放題・食べ放題メニューに対応
コース毎の時間管理、メニュー切替えができます。同時注文の数量制限を設定することも可能です。
簡易なマスタメンテナンス
メニューレイアウトは自由に変えられます。
ドラッグ＆ドロップで大きさ・形の異なるボタンを割付できます。
簡易なメニュー変更
メニュー更新などをクラウド上で行い、本部で一括更新できます。
少人数オペレーションを実現
テーブル席で注文を伺う業務がなくなり、ホールスタッフの人数を抑えることが可能です。
注文機会損失を改善
お客様がタッチパネルで楽しみながらメニューを選んでいただけます。そのため印象に残った料理やデザートなど、追加の注文が増えます。
お客様を待たせず、追加注文が期待できます。
お客様は、スタッフが来るのを待つこともなく自分のペースで気軽に注文ができるので、追加注文＝『売上アップ』に繋がります。
また、鮮やかな商品写真と直感的動作で視覚的に訴求力を高めます。
経費削減 ＆ サービスレベルの向上
注文を伺う時間が減るため、ホールスタッフの数を最小限に抑え人件費の削減につながります。
また、お客様自身が注文を入力するため、入力ミスによるロスも防ぐことができます。
従来の紙メニューとは違い、おすすめメニューやグランドメニューの入れ替えがパソコンから簡単に行えます。
システム構成図
導入・ヘルプデスク
導入までのプロセス
正式発注から6～8週間後の稼働を目指します。店舗環境準備および事前教育を考慮しての展開スケジュールの決定が必要となります。
ヘルプデスク
ヘルプデスクサポートをご用意しております。導入後は、店舗からのお問い合わせにも365日24時間体制で対応いたします。
導入事例
製品を導入されたお客様の声
アウトバックステーキハウスは、1988年にアメリカのフロリダ州・タンパで誕生したカジュアル・ダイニングです。世界23ヶ国で900店以上展開し、アメリカで顧客満足度および収益NO.1の…
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